Pytania klientów
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
01
Jakie technologie lub platformy wykorzystujecie do tworzenia stron internetowych?
Odpowiedź: W Topflow wykorzystujemy najnowsze technologie i popularne platformy CMS, takie jak WordPress, które umożliwiają elastyczne i skalowalne tworzenie stron internetowych. Dla bardziej zaawansowanych projektów możemy również budować strony na zamówienie, korzystając z technologii HTML5, CSS3, JavaScript oraz frameworków takich jak React czy Vue.js, aby zapewnić najwyższą jakość i funkcjonalność.
02
Czy oferujecie tworzenie stron e-commerce?
Odpowiedź: Tak, oferujemy kompleksowe usługi tworzenia sklepów internetowych. W ramach naszych pakietów Biznes Online i Premium Online integrujemy zaawansowane funkcje e-commerce, takie jak systemy płatności, zarządzanie produktami, koszyki zakupowe oraz integracje z popularnymi platformami sprzedażowymi. Dzięki naszym rozwiązaniom Twoja firma będzie mogła skutecznie sprzedawać produkty online i zwiększać przychody.
03
Czy strony są wielojęzyczne?
Odpowiedź: Tak, możemy tworzyć strony internetowe w kilku językach, co jest szczególnie przydatne dla firm działających na międzynarodowych rynkach. W ramach naszych pakietów oferujemy przygotowanie treści zgodnych z zasadami SEO w wybranych językach oraz odpowiednie skonfigurowanie struktury strony, aby zapewnić łatwą nawigację i optymalną widoczność w różnych regionach.
04
Jak zapewniacie zgodność stron z RODO i ochroną danych osobowych?
Odpowiedź: Zgodność z RODO i ochroną danych osobowych jest dla nas priorytetem. Wszystkie tworzone przez nas strony są projektowane z uwzględnieniem najnowszych przepisów prawnych. Oferujemy implementację polityk prywatności, formularzy zgód na przetwarzanie danych, a także zabezpieczenia techniczne, takie jak certyfikaty SSL, aby zapewnić bezpieczeństwo danych Twoich klientów.
05
Czy możecie integrować strony z systemami CRM lub narzędziami do email marketingu?
Odpowiedź: Tak, oferujemy integracje z popularnymi systemami CRM oraz narzędziami do email marketingu, takimi jak Salesforce, HubSpot, Mailchimp czy inne, zgodnie z potrzebami Twojej firmy. Dzięki tym integracjom możesz efektywnie zarządzać relacjami z klientami, automatyzować kampanie marketingowe oraz analizować dane, co przyczynia się do zwiększenia efektywności działań biznesowych.
06
Jak wygląda proces wprowadzania zmian i poprawek podczas realizacji projektu?
Odpowiedź: Nasz proces realizacji projektu jest elastyczny i umożliwia wprowadzanie zmian na każdym etapie. Po prezentacji wstępnego projektu strony, masz możliwość zgłaszania uwag i sugestii. W ramach naszych pakietów oferujemy określoną liczbę rund poprawek, aby zapewnić pełne dostosowanie strony do Twoich oczekiwań. Staramy się reagować szybko i efektywnie na wszelkie zmiany, aby projekt był realizowany sprawnie i terminowo.
07
Czy oferujecie szkolenia z obsługi strony po jej uruchomieniu?
Odpowiedź: Tak, po uruchomieniu strony oferujemy szkolenia z obsługi CMS, co pozwala Ci samodzielnie zarządzać treścią na stronie. Szkolenia obejmują podstawowe funkcje, takie jak dodawanie i edytowanie stron, zarządzanie mediami, aktualizacja treści oraz podstawy SEO. Dodatkowo, w ramach naszych pakietów abonamentowych, zapewniamy wsparcie techniczne, które obejmuje pomoc w codziennym użytkowaniu strony.
08
Jakie są kwalifikacje i doświadczenie zespołu?
Odpowiedź: Nasz zespół składa się z doświadczonych specjalistów w dziedzinie projektowania stron internetowych, programowania, SEO, marketingu online oraz grafiki komputerowej. Każdy członek zespołu posiada odpowiednie wykształcenie i certyfikaty branżowe, a także bogate portfolio zrealizowanych projektów dla różnych branż. Dzięki temu możemy zapewnić wysoką jakość usług i dostosować się do specyficznych potrzeb każdego klienta.
09
Jak zapewniacie responsywność strony na różnych urządzeniach?
Odpowiedź: Wszystkie tworzone przez nas strony są w pełni responsywne, co oznacza, że automatycznie dostosowują się do różnych rozmiarów ekranów – od komputerów stacjonarnych, przez tablety, aż po smartfony. Wykorzystujemy nowoczesne techniki projektowania i testujemy strony na różnych urządzeniach oraz przeglądarkach, aby zapewnić optymalne doświadczenie użytkownika niezależnie od używanego urządzenia.
10
Czy są dodatkowe koszty poza ofertowanymi pakietami?
Odpowiedź: Nasze pakiety są transparentne i zawierają wszystkie podstawowe usługi niezbędne do stworzenia profesjonalnej strony internetowej. Dodatkowe koszty mogą pojawić się w przypadku specjalnych wymagań, takich jak niestandardowe funkcjonalności, dodatkowe integracje, unikalne projekty graficzne czy dodatkowe zmiany poza standardowymi rundami poprawek. Przed rozpoczęciem projektu dokładnie omawiamy wszystkie potrzeby i potencjalne dodatkowe koszty, aby zapewnić pełną przejrzystość i uniknąć nieporozumień.